中新网3月14日电 对于信用卡客户体验而言,常见的两大痛点一是办卡手续繁琐且时间较长,就算是通过网络自助办卡,也得去银行核实身份;二是领到了信用卡,先前的刷卡促销活动或已过期或者调整。
为提升客户体验,兴业银行首创信用卡O2O场景快发新模式,升级网络自助办卡流程,实现在商户现场直接办卡、开卡。客户在商户通过手机等移动端提出办卡申请之后,无需亲临银行,通过工作人员随身携带的核访设备网络游戏金融自助通就能验证身份,随即获得虚拟账号进行消费,从而实工程机械维修论坛现信用卡申请立等可取。
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我们的快发模式遍布全国大型商场、超市和母婴综合商店。这一模式下,客户现场申请信用卡,现场核验身份,虚拟账号实时生效,马上就可以使用该虚拟账号进郑州军海医院靠不靠谱行网上支付,或绑定手机等设备进行线下消费,为客户提供了极速的便利。兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇表示。
在上海*一八佰伴,陈先生亲身体验了兴业银行信用卡O2O场景快发模式的便捷。在银行工作人员的指导下,他通过手机申请兴动力信用卡,提交信息后不到5分钟便收到审核通过短信,随即凭借身份证和短信完成身份验证,现场拿到了信用卡虚拟账号。当天正好遇上兴业银行与商场联合举办3.8节满400立减200促销活动,陈先生立即将虚拟账号绑定手机快捷立享了优惠权益。办信用卡这么神速,*一次体验到! 陈先生感叹到。
兴业银行信用卡O2O场景快发模式将过往相对分割的办卡、核卡、消费环节融合,创造性地为客户开辟了一个现场办卡、当场核卡、即刻刷卡的一站式服务窗口,实现银行发卡与刷卡促销二合一,又一次刷新了信用卡消费金融的场景应用,满足了移动互联网时代客户消费的快需求。
据悉,兴业银行目前已在南京、杭州、南昌、合肥、宁波等30多个大中城市推广信用卡O2O场景快发模式,现场核发信用卡已超过8万张。