顾客称在超市买到过期食品 工商局介入调查
昨天中午,胡先生向本报投诉称,他花100多元从一家大润发超市购买了5袋“香烤麻鸭”,有4袋超过保质期20多天。“但超市相关负责人河北治疗癫痫病的医院则拒绝承认过期商品是从该超市购买的。”胡先生说。昨天下午,虎门工商分局执法人员来到涉事超市展开调查。
4袋食品成都癲癇專科醫院已過期20多天
昨天中午,记者接?投诉后来到位于虎门国际购物中心负一楼的大润发超市。在该超市的客服中心,记者见到了胡先生。
记者稍后见到了5袋包装非常精美的香烤麻鸭,但其中4袋的生产日期为2013年7月5日,产品的保质期为90天,已经过期20多天。只有一袋的生产日期是今年9月的,尚在保质期内。
据胡先生介绍说,上午11时20分左右,他与朋友来到这家大润发超市,而后选购了大葱、青瓜及5袋香烤麻鸭,准备把这些当作旅途中的食品。上午11时52分,他与朋友在大润发22号收银台结账买单,而后准备提着食品离开。但是,朋友在提起其中一袋香烤麻鸭时,发?生产的日期为2013年7月5日。
胡先生强调说,他们经常食用这种食品,知道这种烤鸭的保质期只有90天,因近日国内新闻热点此很快便发现这袋烤鸭已过期。他们再次细查其他4袋,发现另外人与动物3袋生产日期也是2013年7月5日,且该商品标注的保质期只有90天。
胡先生说,发现商品过成都神康癫痫病医院期,他们立即找到了收银台的收银员,要求给个说法。收银员告诉他们,可前往超市的客服中心处理。于是他们便用超市的小推车推大兴军海专业医院着这些食品来到了客服中心,要求给个说法。但是,让他们倍感无奈的是,超市的相关负责人竟然一口回绝。“他们说,4袋问题商品不是该超市的,因为,他们查了超市的进货和库存,根本就没有这批次的商品。为此,超市无法解决。”胡先生说。
执法人员已介入调查
其间,一位自称是负责该商品销售的超市负责人回应称,超市承认有向胡先生出售了5袋“香烤麻鸭”陕西中际医院排名好吗,但过期的那4袋却不是该超市出售的。该负责人给出的理由是,超市查过进出货单,没有这批次的商品。
随后,虎门工商分局多名执法成都很好的癫痫病医院人员来到了事发超市。执法人员要求超市提供证据,证明顾客胡先生对4袋过期食品“调包”,但是超市一直无法提供。为此,虎门工商分局执法人员依法对此4包过期食品拍照取证,?让超市派出工作人员及顾客胡先生一起前往工商分局接受调查。
执法人员告诉记者,超市无法证实4袋过期食品被顾客调包,且顾客购买商品后,人与商品均未离开超市。因此,根据有关规定,超市要向消费者提供1至10倍商品销售价的物品或金钱补偿。另外,该局还将立案调查,并依法给予处理。
其间,该超市一相关负责人答应给胡先生退货,但是遭到胡先生的拒绝。