每到饭点,城市的大街小巷、商厦楼宇就会出现外卖小哥奔忙的身影。当我们享受着美味不用等的便捷时,可曾想到这背后的辛苦与风险?近日,有数据显示,2017年上半年,上海市送餐外卖行业发生伤亡交通事故共76起,饿了么和美团各占26%。透过上海一地的数据,速度与激情背后的安全漏洞可见一斑。难怪有人说,外卖小哥是在拿生命送餐。
一个快字,可以说是外卖行业的立身之本,由此衍生的速度要求堪称苛刻。而现实中,附着在送餐时间链条上的不确定因素却不少。比如,用餐高峰期,接单商家还要兼顾堂食,往往会延长外卖的出餐时间;送餐路上,交通路况、天气条件、电梯门禁等等,每个变量都影响着抵达的速度。然而,对于不少用户而言,如是种种都不是美食迟到的借口。在用户差评和一路狂奔的安全风险之间,送餐员们往往更担心前者,因为那意味着远超收入的罚款。只是,在这场对治疗癫痫的中亚医院赌中,骑手们的侥幸心理未必每次都能成功。
是谁为外卖小哥按下了加速键?表面看是那嘀嗒作响的倒计时,实际是激烈竞争的外卖平台以及简单粗暴的盈利模式。三年前,资本视外卖这一领域为风口,美团陕西癫痫病专业医院饿了么百度外卖等不约而同地开启了声势浩大、旷日持久的价格战。据统。这种业绩考量不乏合理之处,但唯快是图也无异于变相鼓励忽视安全风险的投机之举。然而,平台将本应承担的责任转嫁成为社会风险,有失信失责之嫌;为了盈利只顾惠及客户而忽视送餐员的权益,有失德失誉之忧。
是时候让疾驰的外卖小哥稳下来了。目前,上海、深圳等地均在探索监管模式。比如,每月向社会公布各外沈阳癫痫病重点医院卖送餐企业涉及交通违法总量及违法率,对于排名靠前的企业进行约谈。这无疑是个有益的开始。为外卖小哥降速,接下来需要更多主体的参与、更多措施的发力,从根本上改变外卖平台唯快背后的唯利逻辑。外卖平台是否可以设立更为人性的考核机制,让外卖小哥在送餐路上多一份从容;作为用户的我们是否可以多一些体谅和理解,让送餐路上请安全*一的暖心备注更多见;交警部门则要从严执法,避免更多交通参与者为送餐员的一次任性而受损。总而言之,这条产业链上的主体相向而行,才有望让更多美食平安抵达。
当前资本市场风起云涌,随着饿了么宣布合并百度外卖,有人说,外卖江湖进入了发展下半场。这个下半场,不应仅仅意味着资本巨头开始了新阶段的较量,更应推动整个行业告别野蛮生长,树立起北京癫痫病医院哪家好健康有序发展的新追求。别再让外卖骑手拿生命送餐的呼声,倘若能够成为外卖平台优化升级的一个契机,将善莫大焉。