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传统零售业员工销售能力不足 裁员将愈演愈烈

时间:2019-10-22 15:28:05

面对消费者购物习惯的转变以及整体行业的疲软,传统零售业减员情况日趋严重。据就业数据机武汉小孩癫痫能治好吗构Challenger,Gray&Christmas的报告,在2016年1-7月份,美国传统零售业减员43618人,仅次于低迷的能源行业和计算机行业。

上周,美国最大百货公司集团Macy'sInc.(NYSE:M)梅西百货痛下决心,宣布将关闭100间表现欠佳的全价门店,把门店数量大幅削减14%,尽管该公司未表示具体裁员人数,但是预计将有数千人会失去工作。在此之前,其竞争对手NordstromInc.(NYSE:JWN)诺德斯特龙亦宣布两次裁员,总计520人;2月份Kohl’sCorp.(NYSE:KSS)科尔士百货宣布关闭18间门店。另外,EstéeLauderCosInc.(NYSE:EL)雅诗兰黛集团和RalphLaurenCorp.(NYSE:RL)拉尔夫·劳伦集团亦分别宣布裁员1200人和1000人。

传统零售业

  过去80年零售业从业者占美国整体雇员比例

BureauofLaborStatistics美国劳工局的数据显示,2016年,零售行业从业者占整体工人的11%,为1975年最低比例。J.P.Morgan摩根大通分析师MichaelFeroli表示,零售从业者比例降低,主要由于AmazonInc.亚马逊、eBay等电商在零售行业的表现要远远好于其传统竞争对手,在线零售商美国员工每年创造的收入高达126.7万美元,而传统零售商员工平均创造的收入仅有27.9万美元,前者是后者的4.54倍。

小摩的报告显示,美国传统零售行业从业者过去几十年骤减了120万。不过,MichaelFeroli表示,这些员工并非消失,而是部分流向了在线零售商。据美国政府数据,在线零售商2015年的生产力飙升了6%,而美国整体生产力仅有0.8%的升幅。

ColumbiaBusiness武汉治癫痫小发作的首选药School哥伦比亚商学院零售研究专家MarkCohen表示,从某种程度上来说,传统零售商正面临世界末日,因为有太多的商店了。对此,实行关店策略的Macy'sInc.梅西百货集团首席执行官TerryLundgren表示附和,他称,随着越来越多消费者更热衷网上购物,美国百货公司已经饱和。

除了员工流向电商之外,TJXCompaniesInc.(NYSE:TJX)这样的低价零售商亦继续扩张,该公司计划将门店总数提高至5000间,而目前仅有3675间。TJXCompaniesInc.是癫痫病哪里能治好为数不多客流量襄樊有名的癫痫病医院常年保持增长的百货集团。另外,刚刚发布季报的Wal-MartStoresInc.(NYSE:WMT)沃尔玛亦表示,其二季度美国市场客流量有1.2%的增幅,不过该公司在年初刚宣布全球关店269间,涉及16000员工,其中10000名位于美国。

传统零售业

  曾经中国游客消费爆棚的Macy'sInc.梅西百货在中国经济低迷和强势美元双重压力下越发艰难

电商行业员工创造最高收入的同时,其整体薪酬亦与之匹配。小摩报告指,6月份美国电商从业者平均时薪为27.14美元,是零售行业整体平均时薪17.92美元的151%。尽管在线零售商需要支付更多的时薪,不过,由于更高的生产力,实际上电商行业业务更健康,盈利能力亦更强,即使支付更高的工资,但整体人力资源成本比率实际较小,生产率和劳动力规模更为平衡。

在线零售商更高的生产力亦有赖于科技和更高程度的自动化,与此同时为仓储和物流行业创造了大量的就业机会。

美国劳工部的数据显示,今年前7个月,零售行业实际新增了20万人,包括超市和非实体零售商,以及汽车、家居等垂直行业的零售商。其中非实体零售商新增了1.5万人,家居零售商则新增了1.7万人。

实际上,传统零售业裁员潮已经是全球趋势。BritishRetailConsortium(简称BRC)英国零售协会在2月底发布长达20页的《零售2020——FewerbutBertterJobs》报告,称自2008年以来零售行业人员一直减少,由于成本上涨低工资情况反而有所上涨,另外加之电商竞争预计到2025年将有91万人失业。零售行业是英国最大的私人雇主,拥有从业人员301万,据BRC称,英国零售行业每周服务6000万客户,2015年产生3400亿英镑的销售。不过伴随着成本上涨远远高于消费者支出增幅,零售行业面临巨大挑战,包括商店数量急剧下跌,以及从业人口下滑。BRC称,2006年至今,英国减少了约40000间零售商店,从业人口从2008年最高的320万跌至2014年的300万,与此同时占比15%的在线销售亦让零售从业者进一步下跌。

中国市场的传统零售商同样亦因为大环境进行大规模裁员。达芙妮国际控股有限公司(0210.HK)3月份发布的年报显示,该集团2015年在中国大陆、台湾和香港总共聘用了1.8万名雇员,比前2014年同期2.6万名大幅裁减了8000名,主要是工厂、门店和后勤办公室的职位受到影响。达芙妮在2015年关店805间,店铺总数比2014年减少了12.6%,而2016年一、二季度该集团继续与上年类似的关店速度,分别关店176间、274间,因此可以想象,其裁员亦在所难免。

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